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A continuación se detallan los cursos que se
ofrecen dentro del programa de Identidad y
Gestión:
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Nivelación en Informática
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Planificación Estratégica
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Gestión de Mercadeo y Ventas
- Administración y Finanzas
-
Gerencia Social
-
Administración de Recursos Humanos
-
Metodologías y Técnicas Pedagógicas
-
Informática para la Gestión
- Diversificación de Fuentes de Financiamiento
Curso de Nivelación Informática
Este curso nivela
los conocimientos en informática de los
participantes, con el objetivo de dotar a los
participantes de las herramientas necesarias en el
uso y manejo dela informática, para que les
permita desarrollarse en la educación virtual.
Curso Planificación Estratégica
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La Institución que implementa
Planes Estratégicos inicia un proceso de
reflexión sobre su estado futuro de mediano
plazo, evaluando alternativas estratégicas que
le permitan cumplir su Misión de atender a la
pequeña empresa con calidad y así contribuir
al desarrollo social y económico de éstas.
Es así, que le presentamos a las
Instituciones que prestan SDE, una metodología
para el diseño e implementación de un Plan
Estratégico, orientado a generar competencias
corporativas necesarias para ingresar al
mercado de servicios, con estrategias
efectivas que contribuirán a la
sustentabilidad organizacional. |
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La Institución participante estará en
condiciones de diseñar, implementar y evaluar un
Plan Estratégico Organizacional, de acuerdo a su
propia realidad, que contribuya efectivamente a
generar ventajas competitivas que le darán
sustentabilidad en el mercado de los SDE.
Entre las competencias a
desarrollar, se encuentra:
1. Orientación al cliente
2 . Pensamiento estratégico
3. Liderazgo para el cambio
4 . Capacidad de análisis crítico del entorno
5 . Aprendizaje continuo
6 . Capacidad de diseñar mapas de relaciones
7 . Adaptabilidad al cambio
8 . Capacidad de diseño de estratégicas
institucionales
9. Capacidad de decisión bajo condiciones de
incertidumbre
10 . Capacidad negociación
11. Capacidad de operacionalizar estados futuros
12. Orientación a resultados
13. Capacidad de asumir riesgos
14. Capacidad de Evaluación
Curso de Gestión de Mercadeo y
Ventas
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Este curso pretende
entregar una visión general de mercadeo o
marketing. El énfasis principal está en que el
alumno pueda obtener un cabal conocimiento
conceptual de estos temas, lo que le permitirá
conocer, comprender y utilizar todas las
herramientas teóricas, así como el
instrumental técnico de mercadeo y ventas para
una adecuada toma de decisiones comerciales. |
El objetivo es
que al finalizar el curso el participante
comprenda la función del marketing y su
importancia, las distintas ópticas con que las
empresas han emprendido la función comercial, la
distinción entre marketing estratégico y
operativo, el rol del marketing en empresas sin
fines de lucro, en qué consiste el marketing de
servicios, las características de los servicios,
el concepto de servucción, la importancia de la
variable personal en la materialización de este
tipo de marketing, el comprender la importancia de
la investigación de mercados en la búsqueda de
oportunidades de negocios en la prestación de SDE,
el cómo diseñan un sistema de información de
mercados, cómo identificar las principales fuentes
de información de mercados en su comunidad, etc.
Curso de Administración y Finanzas
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Conocer diferentes
conceptos, técnicas, herramientas y métodos
para administrar exitosamente los recursos
financieros de las Organizaciones no
Gubernamentales que ofrecen servicios de
desarrollo empresarial en América Latina.
Este curso pretende entregar:
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1. capacidad de diagnosticar la situación
financiera de una organización y cómo impacta en
sus operaciones
2. capacidad de identificar herramientas y
técnicas que permitan administrar los recursos
financieros de una organización
3. capacidad para identificar y aplicar
procedimientos de validación de la información
entregada por los estados financieros
4. capacidad para evaluar las necesidades de
capital de trabajo que tienen las organizaciones.
5. capacidad para entender y aplicar un sistema
de presupuesto dentro de las organizaciones.
6. capacidad para utilizar las técnicas
metodológicas que se aplican en la preparación de
proyectos
7. capacidad para establecer prioridades entre
proyectos de inversión a través del uso de
criterios de evaluación
Curso de Gerencia Social
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Una de las grandes fuerzas
con que cuentan las organizaciones sin fines
de lucro radica en que la mayoría de sus
miembros no trabajan solamente para ganarse la
vida, sino por una causa. Esta circunstancia
le crea además, una gran responsabilidad a la
institución: la de mantener viva esa llama y
no permitir que el trabajo se convierta en un
simple “empleo”. |
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Un aspecto
importante ligado al éxito de las organizaciones
está en su capacidad para formar equipos. Se
requiere generar equipos que hagan efectivos los
dotes de cada persona, combinando el rendimiento
con los talentos individuales. Para ello se hace
indispensable el liderazgo eficaz.
El curso Gerencia Social incorpora temas
aplicados al hacer organizacional en lo que
compete al tema de personas que se involucran en
el quehacer de las organizaciones sin fines de
lucro.
Se pretende fortalecer y/o
desarrollar competencias directivas, ligadas a la
gestión exitosa. Entre estos objetivos se
encuentra:
1. Fortalecer competencias
directivas para el gerenciamiento de las ONG que
ofrecen servicios de desarrollo empresarial
2. reconocer el rol de las OSFL en el contexto
latinoamericano actual y proyectado
3. fortalecer competencias asociadas a
comportamientos de liderazgo efectivo, trabajo en
equipo, resolución de conflictos y negociación
4. fortalecer un enfoque comunicacional
orientado a aumentar la conectividad entre las
ONGs, asi como la constitución de redes de
contactos y alianzas para el logro de los
objetivos compartidos.
Curso Administración de Recursos
Humanos
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El objetivo de este curso de
Administración de Recursos Humanos es dar a
conocer los conceptos, técnicas y herramientas
para que las Organizaciones No Gubernamentales
que ofrecen Servicios de Desarrollo
Empresarial SDE administren exitosamente sus
Recursos
Humanos, como de las Mipes y PYMES a quienes
dirigen sus servicios. |
En particular en
el curso se tratará de cómo optimizar la gestión y
la dirección de personas y equipos de trabajo, por
medio de eficientar los procesos de obtención,
manutención y desarrollo de las personas, como
asimismo impregnarles la motivación, liderazgo
efectivo y comunicaciones, entre otros temas.
Se espera que al
finalizar el curso, el participante pueda conocer
diferentes conceptos, técnicas y herramientas para
administrar con éxito el Recurso Humano de las
Organizaciones en que trabajan.
Se espera que desarrolle las
siguientes competencias:
1. Capacidad para descubrir los conceptos
básicos relacionados con la formación de
Competencias en administración del Recurso Humano.
2. Capacidad para identificar herramientas y
técnicas que permitan obtener personal de acuerdo
a los requerimientos.
3. Capacidad para reconocer y valorar la
importancia de las personas para el logro de los
objetivos organizacionales.
4. Capacidad para aplicar estrategias para el
desarrollo del personal.
5. Capacidad para el desarrollo de talentos.
6. Capacidad para liderar equipos de trabajos.
7. Capacidad para mejorar la motivación del
equipo de trabajo y el compromiso institucional.
8. Capacidad para describir procesos y tareas
claves para el funcionamiento de un buen
departamento de Recursos Humanos.
Curso de Metodología y Técnicas
Pedagógicas
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Este curso pretende
entregar conocimiento, ejercicio y dominio en
el ámbito de los conceptos, metodologías y
técnicas de capacitación y consultoría para
planificar, ejecutar y evaluar programas y
actividades de formación en las organizaciones
no gubernamentales que ofrecen servicios de
desarrollo empresarial en América Latina.
Con este curso se pretende entregar la: |
1. capacidad de distinguir los
conceptos fundamentales de formación,
capacitación, asesoría y consultoría para las
empresas SDE.
2. capacidad para detectar y diagnosticar
problemas de las organizaciones que requieran
intervenciones de capacitación y/o consultoría
3. capacidad para utilizar las diferentes
modalidades y técnicas de capacitación para
organizaciones no gubernamentales de SDE
4. capacidad para planificar programas y
acciones complejas de capacitación que combinen
distintas modalidades, metodologías y técnicas
5. capacidad para transferir acciones que
permitan el cambio conductual necesario para
producir actividades de capacitación efectivas
6. capacidad para evaluar el trabajo de
capacitación y/o consultoría utilizado en las
organizaciones de SDE
Curso Informática para la Gestión
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Se espera que al término de
este curso, el alumno pueda implementar
herramientas avanzadas de informática,
particularmente del paquete Office, que apoyen
el procesamiento de la información de gestión
y la toma de decisiones.
En este sentido se espera mejorar las
competencias en tres grandes áreas: la
capacidad para mejorar los procesos de
gestión, la capacidad de innovación en
tecnología y la capacidad de manejar
información estratégica para la gestión.
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El curso entrega contenidos para
manejar presentaciones electrónicas, servicios de
uso masivo en internet, aplicaciones de Excel
Access, para el análisis, implementación y
administración básica de datos.
Curso de Diversificación de Fuentes
de Financiamiento
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Dado que las instituciones
proveedoras de SDE son instituciones sin fines
de lucro, se hace necesario que éstas logren
una diversificación de sus fuentes de ingreso
de manera tal que les permitan ser
autosustentables en el largo plazo. Para esto
existen procedimientos que es necesario que
las Instituciones conozcan y que apliquen las
metodologías correspondientes. |
Al termino del
curso los participantes estarán capacitados para
diseñar estrategias de financiamiento de acuerdo
al contexto de su organización. Así como a
identificar y seleccionar diversas alternativas de
financiamiento para elegir de entre ellas las más
pertinentes a su organización.
Con este curso se espera:
1. Fortalecer la estructura
interna de la organización frente a la
problemática del financiamiento
2. conocer la metodología de financiamiento o
generación de recursos
3. aplicar a través de talleres, las etapas más
relevantes de la metodología
4. desarrollar capacidades para seleccionar y
aplicar estrategias de diversificación de fuentes
de financiamiento acordes con el plan estratégico
organizacional
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